La présente politique de confidentialité du service de messagerie explique comment Kolorky s.r.o. ("Kolorky", "nous", "notre" ou "nos") recueille, utilise et partage les renseignements personnels en rapport avec son service de marketing par messagerie texte (le "service de messagerie"). La présente politique de confidentialité pour le service de messagerie complète notre politique de confidentialité principale. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la section ci-dessous intitulée "Politique principale de protection de la vie privée".

Modifications de la politique de confidentialité du service de messagerie

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité du service de messagerie de temps à autre, à notre discrétion. En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons conformément à la loi. En continuant à utiliser le service de messagerie après l'entrée en vigueur des mises à jour, vous acceptez la politique de confidentialité révisée du service de messagerie.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous consentez à recevoir des messages textuels, nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Lorsque vous envoyez ou recevez des messages par SMS, nous collectons des métadonnées de communication (telles que l'heure et la date d'envoi ou de réception du message) et le contenu de ces messages.

Nous pouvons également collecter des informations par le biais de cookies ou de technologies similaires sur notre site web et d'autres plateformes numériques. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent les préférences et améliorent votre expérience. Les cookies peuvent permettre la personnalisation, par exemple en vous envoyant des rappels personnalisés concernant les articles de votre panier d'achat.

Si vous participez à un concours, à une enquête ou à une loterie liés au service de messagerie, nous recueillons vos coordonnées et toute autre information que vous choisissez de fournir. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles si vous nous contactez pour poser des questions ou si vous avez besoin d'une assistance à la clientèle.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations pour exploiter, analyser et améliorer notre service de messagerie. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour personnaliser votre expérience et améliorer les fonctionnalités du service de messagerie.

En outre, nous pouvons créer des données agrégées ou anonymes à partir de vos informations personnelles. Les données agrégées ou anonymes ne contiennent pas d'informations personnelles et peuvent être partagées avec des tiers tels que des annonceurs, des partenaires ou des sponsors.

Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles, comme décrit dans notre politique de confidentialité principale, avec votre consentement ou dans les circonstances suivantes :

• Tiers qui nous aident avec le service de messagerie: nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui nous aident à fournir le service de messagerie, tels que les fournisseurs de plateformes, les opérateurs téléphoniques et les partenaires de messagerie.
• Exigences et protections légales : nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer aux exigences légales, appliquer nos politiques, protéger nos droits ou notre sécurité, ou enquêter sur des activités illégales présumées.

Informations exactes

En fournissant des informations par l'intermédiaire du service de messagerie textuelle, vous acceptez de fournir des informations exactes, véridiques et complètes. Vous acceptez de ne pas utiliser un nom faux ou non autorisé. Si nous déterminons, à notre seule discrétion, que les informations que vous avez fournies sont fausses, trompeuses ou incomplètes, ou que vous vous êtes inscrit au service de messagerie textuelle dans un but inapproprié, nous pouvons vous refuser l'accès au service de messagerie textuelle et exercer tous les recours légaux.

Options et contrôles

Les messages peuvent être envoyés par l'intermédiaire d'un système de composition téléphonique automatisé. Le consentement à recevoir des messages textuels de marketing n'est pas une condition préalable à tout achat. Vous pouvez refuser de recevoir d'autres messages textuels de marketing en utilisant le lien figurant dans tout message prévu à cet effet. Pour plus d'informations sur la manière de se désinscrire, veuillez consulter nos conditions de service.

Assistance à la clientèle

Si vous rencontrez des problèmes avec le service de messagerie, veuillez visiter notre site web et soumettre un formulaire d'assistance ou nous contacter par courrier électronique à l'adresse jsme@kolorky.cz.

Vérification: Afin de traiter votre demande, nous pouvons vous demander des informations suffisantes pour vérifier votre identité, ce qui peut inclure la confirmation de l'adresse électronique ou du numéro de téléphone associé à vos informations personnelles.

Politique principale de protection de la vie privée

En vous inscrivant au service de messagerie, vous acceptez également notre politique principale de protection de la vie privée. Cette politique de confidentialité du service de messagerie est strictement limitée au service de messagerie et ne limite pas les autres politiques de confidentialité qui peuvent régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique de confidentialité du service de messagerie ou nos pratiques en matière de données en général, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Kolorky Ltd.
Kolorky Ltd. Oldřichova 283/53 Prague 2, 128 00. République tchèque jsme@kolorky.cz