Kolorky s.r.o. ("Kolorky", "nous", "notre" ou "nos") offre un service de messagerie texte mobile (le "Programme") et en utilisant ou en participant au Programme, vous acceptez ces termes et conditions de messagerie ainsi que notre politique de confidentialité pour la messagerie.

En participant à notre programme SMS, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales, y compris la disposition selon laquelle tout litige sera résolu à l'amiable, comme indiqué dans la section "Résolution des litiges" ci-dessous. La résolution extrajudiciaire implique généralement des preuves plus limitées et un examen plus restreint que dans le cadre d'une procédure judiciaire normale. Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions.

En vous inscrivant ou en participant à notre programme, vous reconnaissez que vous avez l'intention de recevoir des informations de notre part sur les nouveautés, les réductions, les promotions et autres communications. Toutefois, si votre intention est de déposer une plainte contre nous ou contre tout fournisseur agissant en notre nom, nous vous demandons de vous désinscrire immédiatement en suivant les instructions ci-dessous. Dans le cas contraire, vous acceptez de nous rembourser tous les frais, y compris les frais juridiques, encourus pour nous défendre contre de telles réclamations.

Le présent accord s'applique uniquement au programme de textos et ne remplace pas les autres conditions, politiques ou accords que vous pouvez avoir avec nous dans d'autres contextes. Quelle que soit la manière dont vous rejoignez le programme, votre participation sera régie par les présentes conditions générales.

1. consentement de l'utilisateur

1. Consentement à recevoir des messages automatisés récurrents. En vous inscrivant, vous consentez à recevoir des messages textuels promotionnels et marketing récurrents (par exemple, SMS et MMS) de Kolorky, qui peuvent être envoyés via un système automatisé au numéro de téléphone que vous avez fourni ou à tout numéro que vous choisissez de mettre à jour. En fournissant votre numéro de téléphone, vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire et qu'il s'agit de votre numéro. Le consentement à recevoir ces messages automatisés n'est pas une condition d'achat de biens ou de services. Des frais standard de messages et de données peuvent être appliqués. La fréquence des messages peut varier.

2. Consentement à recevoir des communications électroniques. Lorsque la loi l'exige, vous consentez à recevoir certaines informations de notre part sous forme électronique plutôt que sur papier. En donnant ce consentement, vous nous autorisez à vous envoyer ces communications par voie électronique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mettre à jour vos coordonnées ou demander une copie papier en envoyant un courriel à jsme@kolorky.cz.
   Pour accéder à ces communications, vous aurez besoin d'un appareil doté d'une connexion internet et de la possibilité de les sauvegarder ou de les imprimer.

3. Autorisation d'utiliser les données pour détecter les fraudes. Vous consentez également à ce que les informations relatives à votre appareil et à votre compte soient utilisées pour vérifier votre identité et détecter les fraudes. Ces informations peuvent être partagées avec Kolorky, votre opérateur et des fournisseurs de services tiers. Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour la messagerie.

2. Déconnexion de l'utilisateur

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages du Programme, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien figurant dans le SMS prévu à cet effet. Un dernier message peut confirmer votre désinscription. Veuillez noter que d'autres mots ou phrases peuvent ne pas être reconnus par notre système et que Kolorky et nos fournisseurs de services ne sont pas responsables des demandes non traitées si des commandes non standard sont utilisées. Les demandes verbales ou d'autres méthodes peuvent ne pas être considérées comme valables.

3. Autres conditions et politiques

En utilisant le Programme, vous acceptez également notre Politique de confidentialité de la messagerie, les Conditions de service de Kolorky LLC et la Politique de confidentialité de Kolorky LLC.

4. Description du programme

En vous inscrivant au Programme, vous pouvez recevoir des informations sur les promotions, le matériel marketing, le support client, les notifications d'expédition et d'autres informations transactionnelles. Cela peut inclure des rappels de paiement.

5. Contenu des messages générés par l'IA

De temps à autre, nous pouvons utiliser des outils d'intelligence artificielle pour nous aider à générer ou à suggérer du contenu de message. Nous examinons ces messages avant de les envoyer. En continuant à participer au programme, vous reconnaissez et acceptez cette utilisation de l'intelligence artificielle et acceptez que ces fournisseurs tiers d'intelligence artificielle ne soient pas responsables des messages que nous envoyons.

6) Fréquence des messages, tarification et modifications

Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez recevoir des messages à différentes fréquences et nous nous réservons le droit de modifier la fréquence des messages à tout moment. Nous pouvons également modifier l'indicatif régional ou le numéro de téléphone utilisé pour envoyer des messages.

7. Instructions d'assistance

Pour obtenir de l'aide, veuillez nous contacter à l'adresse jsme@kolorky.cz. Veuillez noter que cette adresse électronique n'est pas utilisée pour se désabonner ; veuillez utiliser les méthodes de désabonnement décrites ci-dessus.

8. Déclaration MMS

Si votre appareil ne prend pas en charge les MMS, le programme enverra des messages SMS à la place.

9. Exclusion de garantie

Le programme est fourni en l'état et peut ne pas être toujours disponible en raison de changements de produits, de logiciels ou d'opérateurs. Kolorky n'est pas responsable des retards ou des échecs dans la livraison des messages qui dépendent de la performance de votre opérateur.

10. Appareils pris en charge

Le Programme est disponible en l'état, et la livraison des messages peut ne pas fonctionner sur tous les appareils ou dans toutes les régions. Kolorky, nos fournisseurs et opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés.

11. Contact

Ce Programme est géré par Kolorky s.r.o. avec Kolorky s.r.o. Oldřichova 283/53 Prague 2, 128 00, République tchèque.

12.

Vous devez être âgé de 13 ans ou plus pour utiliser ou interagir avec ce Programme. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur légal. En utilisant le programme, vous confirmez que vous avez 18 ans ou plus ou que vous disposez des autorisations nécessaires.

13. contenu interdit

Vous vous engagez à ne pas publier de contenu interdit, y compris mais sans s'y limiter :

• les activités frauduleuses, diffamatoires, harcelantes ou menaçantes
• Contenu violent, tel que blasphème, violence ou contenu discriminatoire fondé sur la race, le sexe, la religion, etc ;
• les logiciels piratés, les virus ou autres codes malveillants
• les promotions ou services illégaux
• tout autre contenu interdit par la loi.

14. règlement des litiges

Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse jsme@kolorky.cz. Nous encourageons la résolution informelle des litiges, mais si une résolution ne peut être trouvée, nous exigeons une résolution extrajudiciaire des litiges pour toute réclamation.

15) Divers

Vous convenez que vous avez l'autorité légale pour conclure le présent accord. La non-exécution d'une partie du présent accord ne constitue pas une renonciation à la partie restante. Si une partie du présent accord est invalide, le reste demeure applicable.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à votre droit de refuser de recevoir des communications promotionnelles de notre part. Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : jsme@kolorky.cz .